مدیرکل امور انرژی توانیر اعلام کرد: خساراتی قابل پرداخت هستند که منشأ آنها در تأسیسات عرضه برق (در شبکه یا انشعاب) باشد. این خسارات باید منجر به آتشسوزی انفجار یا آسیب فیزیکی به ملک یا افراد شده باشد. مواردی که ناشی از سوءاستفاده نقص تجهیزات داخلی یا نوسانات جزئی بدون منشأ مشخص باشند تحت پوشش قرار نمیگیرند. حق بیمه‌ای که ماهانه از مشترکان دریافت می‌شود پشتوانه‌ای برای جبران این خسارت‌هاست و مشترکان میتوانند با مراجعه به سامانه و ارائه مدارک لازم خسارت خود را پیگیری کنند. این خبر توسط نکسنا منتشر شده است.