مشتریان شرکت سایپا که برای دریافت خودروی شاهین ثبت‌نام کرده‌اند پس از گذشت ماه‌ها و تأخیرهای پی‌درپی در تحویل خودرو نسبت به بدعهدی‌های این شرکت خودروسازی انتقاد کردند و خواستار تعیین تکلیف فوری وضعیت خودروهای خود شدند.
تأخیر در تحویل مدلهای گوناگون خودرو شاهین از جمله شاهین جی شاهین CVT شاهین پلاس و شاهین GL باعث بروز مشکلات بسیاری برای خریداران شده است. مرکز ارتباط با مشتریان سایپا نیز تاکنون نتوانسته اطلاعات دقیق و شفافی در مورد زمان دقیق تحویل خودروها ارائه دهد و پاسخهای تکراری نظیر باید منتظر بمانید را به اطلاع ثبتنامکنندگان می‌رساند.
در پی درخواست‌های مکرر کاربران خبرگزاری فارس در خصوص تأخیر در تحویل خودروهای خانواده شاهین این موضوع به اطلاع مسئولان شرکت سایپا رسیده است و قرار است در آینده نزدیک مسئولین این شرکت خودروسازی توضیحات رسمی درباره دلیل تأخیر در تحویل این خودروها از طریق روابط عمومی این شرکت ارائه کنند.