به دنبال صدور قبوض آب با مبالغ غیر متعارف برای شهروندان تهرانی شرکت آب و فاضلاب تهران توضیحاتی ارائه کرد.
این افزایش ناگهانی در قبوض ناشی از عدم امکان قرائت کنتورها در دوره اخیر بوده و بر اساس میانگین مصرف دوره‌های قبل محاسبه شده است.
شرکت آبفا تهران تاکید کرده است که شهروندان نگران نباشند هیچ قبضی باطل نخواهد شد و در صورت اعتراض به مبلغ امکان تسویه حساب نهایی پس از قرائت واقعی کنتور وجود دارد.
بدهی اضافه پرداخت شده به عنوان بستانکاری در حساب مشترکان ثبت شده و در دوره های آتی محاسبه می شود.
شهروندان می توانند با اطمینان خاطر در صورت مشاهده هرگونه مغایرت موضوع را با شرکت آبفا تهران در میان بگذارند.