اختلال در عملکرد تلویزیونهای دوو و اسنوا همچنان ادامه دارد.
بر اساس پیگیری‌ها و تماس‌های انجام شده پس از گذشت یک ماه تعدادی از تلویزیونهای دوو و اسنوا همچنان با مشکلاتی روبرو هستند. در برخی موارد تعویض برد اصلی دستگاه مشکل را برطرف کرده است.
با این حال در برخی موارد دیگر هنوز هیچ اقدامی برای رفع مشکل صورت نگرفته و تنها وعده پیگیری داده شده است. همچنین گزارش‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد با وجود تعویض برد اختلال همچنان پابرجا است.
شرکت انتخاب چند روز پس از بروز این مشکل اعلام کرد که علت این مساله ناهماهنگی نرم‌افزاری بین سیستم‌های داخلی دستگاه‌ها و بستر ارتباطی خارجی تامین شده از چین بوده است. این شرکت مدعی شده بود که تا پایان روز جمعه ۱۰ مرداد بیش از ۹۰ درصد تلویزیونهای معیوب رفع عیب شده‌اند.
مخاطبان خبرگزاری فارس با راه اندازی یک پویش خواستار رسیدگی سریع‌تر و پاسخ‌گویی شفاف شرکت تولیدکننده و خدمات پس از فروش برای حل کامل این مشکل شده‌اند.