شهردار تهران با اشاره به کاهش پیام‌های مردمی درباره وضعیت نظافت در پایتخت از ایجاد تغییرات در این حوزه خبر داد.
شهروندان تهرانی می توانند نظرات و مشکلات خود در زمینه نظافت شهری را از طریق تماس با سامانه ۱۳۷ به اطلاع مسئولان برسانند.
بر اساس طرح جدید شهرداری تهران هر منطقه دارای یک پیمانکار واحد است که مسئولیت پیگیری و انجام تمامی امور مربوط به نظافت آن منطقه را بر عهده دارد.