صالحی مدیرعامل پیشین شرکت راهآهن علت اصلی نایاب شدن سریع بلیط‌های قطار را آشکار کرد. او از خانم صادق مالواجرد خواست تا با مردم شفاف باشند و ارتباط دادن مشکل کمبود بلیط قطار در ایام نوروز به رباتهای شبکار را ناشی از عدم آگاهی یا عدم صداقت دانست.
وی اظهار داشت از زمان روی کار آمدن مدیرعامل فعلی در راهآهن ۵۰ درصد از ظرفیت بلیط‌های فروش اینترنتی کاسته شده و به آژانس‌ها اختصاص داده شده است.
همچنین درباره بلیط‌های قطار نوروز اعلام شده که ۳۲ میلیون درخواست برای مسافرت با قطار در نزدیکی نوروز وجود داشته اما تنها ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر (تقریباً ۵ درصد) موفق به خرید بلیط شده‌اند.