سازمان بازرسی کل کشور اعلام کرد که برخی بیمارستان‌ها درمانگاه‌ها داروخانه‌ها و آزمایشگاه‌ها با نادیده گرفتن بخشنامه‌های موجود بیمه‌شدگان و سایر شهروندان را مجبور به ارائه تصویر مدارک شناسایی می‌کنند.
این سازمان تاکید کرد که دریافت کپی مدارک هویتی از مراجعین به مراکز درمانی ممنوع است و تمامی دستگاههای اجرایی ملزم هستند خدمات مورد نیاز را بدون درخواست کپی مدارک ارائه نمایند. این اقدام در راستای حفظ حقوق شهروندی و تسهیل دسترسی به خدمات درمانی صورت می‌گیرد و با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.